Категории
Условия за ползване
Използвани термини
"Клиент" е всеки, заредил в интернет страницата eltones.com на своето устройство (компютър, таблет и т.н.).
"Търговец" е собственика на eltones.com.
"Поръчка" е съвкупността от избраните от Клиента стоки за купуване и други атрибути свързани с начина на плащане и доставка.
Бисквитки (cookies)
Бисквитки (cookies) са малки файлове с данни, които уеб сайтът иска Вашият браузър да съхрани на Вашието устройство, с което сърфирате в интернет. Те позволяват на уеб сайта да запомни Вашите предпочитания, настройки и действия с течение на времето.
Повечето интернет браузъри поддържат cookies, но Вие може да ги отказвате или изтривате по всяко време.
Общи положения
Сайтът eltones.com е собственост на ВК "Елтон Везни". Този документ описва условията съгласно които ТЪРГОВЕЦЪТ предоставя на КЛИЕНТА услуги чрез сайта eltones.com. Избирайки "Прочел съм и съм съгласен с Условия за ползване" и натискайки бутона "Продължи" КЛИЕНТЪТ се съгласява, приема и се задължава да спазва настоящите условия за ползване. За улеснение на КЛИЕНТА той може да прави поръчки без регистрация като "Гост', като все пак е необходимо да предостави необходимите данни за доставка. Всяко физическо или юридическо лице, в ролята си на КЛИЕНТ има право да се регистрира в eltones.com, като за целта трябва да попълни и потвърди верността на данните в регистрационна форма, като по този начин създава свой клиентски профил. Профилът дава на КЛИЕНТА по-големи възможности - проследяване на поръчки, добавяне на коментари към продуктите, записване/отписване за нашия бюлетин и др.
Приемане на поръчки
КЛИЕНТЪТ може да направи поръчка по всяко време. Обработката на поръчката от екипа на eltones.com се прави в рамките на до 2 работни дни, като КЛИЕНТА ще бъде уведомен. ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да отказва изпълнение на поръчки по свое усмотрение. Ако бъде отказана поръчка, то ще бъде без разход за КЛИЕНТА.
Цени
Всички цени посочени в сайта са крайни (с включен ДДС) и са в български лева.
Доставка
Начина и условията по доставката са описани подробно в информационната част на сайта в секция "Доставка".
Ако КЛИЕНТЪТ получи сгрешена стока по вина на ТЪРГОВЕЦА, тя ще бъде сменена с вярната за сметка на ТЪРГОВЕЦА.
Ако КЛИЕНТЪТ откаже получаване на заявената от него стока по неоснователни причини разходите по доставката и връщането на стоката са за негова сметка.
Отмяна/промяна на поръчка
Изпратена поръчка може да бъде променена или отменена, ако вече не е предадена на куриер за доставка. За целта КЛИЕНТЪТ трябва да се свърже с ТЪРГОВЕЦА незабавно, най-добре по телефон.
Данъци
Всички продукти се продават в рамките на Република Бългрия и не се облагат с допълнителни данъци и такси.
Гаранция и отказ от отговорност
ТЪРГОВЕЦЪТ предлага гаранционен документ на своите клиенти за закупена стока, ако такъв документ е осигурен от производителя на стоката. Гаранцията е отразена в описанието на съответния продукт.
При подаване на неверни данни от страна на КЛИЕНТА , ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от отговорност за изпълнение на поръчката.
В случай, че КЛИЕНТА не бъде намерен в срока за изпълнение надоставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия запредаване на стоката в този срок, ТЪРГОВЕЦА се освобождава от задължението сида достави заявената за покупка стока.
Връщане на стока
Всеки КЛИЕНТ има право да върне закупената стока до 14 дни след покупката без да посочва причината за това като трябва да бъдат спазени следните условия:
- Стоката да е с ненарушен търговски вид в оригинална опаковка както е получена.
- Да е придружена с цялата и документация (гаранционната карта, упътване и т.н.).
Разходите по връщането са за сметка на КЛИЕНТА.
Свържете се с нас за да уговорим връщането на стоката и възстановяването на сумата Ви.
Лични данни
Ползването на предоставените лични данни от КЛИЕНТА на ТЪРГОВЕЦА е описано подробно в информационната част на сайта в секция "Лични данни".
Плащане
Плащането се извършва по следните начини:
- наложен платеж чрез пощенски паричен превод при доставка с куриер
Приложимо право и арбитраж
Отношенията между КЛИЕНТА и ТЪРГОВЕЦА се основават на българското законодателство.
Ако в информационната част на сайта не сте намерили необходимата Ви информация или са възникнали допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас.